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La protection de vos données personnelles est une priorité. La présente Politique de confidentialité explique quelles informations sont recueillies lorsque vous utilisez mes services, pourquoi elles sont collectées, comment elles sont utilisées et protégées.

 

 

 

1. Quelles informations je recueille

 

 

Je peux être amené à collecter les informations suivantes :

 

• Nom, prénom

• Adresse, numéro de téléphone, e-mail

• Informations nécessaires à la prise de rendez-vous et à la facturation

• Informations liées à votre suivi thérapeutique (données de santé)

 

 

 

 

2. Comment je recueille les informations

 

 

Les informations sont collectées de différentes manières :

 

• Lors de la prise de contact (par téléphone, e-mail ou formulaire en ligne)

• Lors de la réservation d’un rendez-vous

• Lors des séances de thérapie (notes professionnelles et suivi)

 

 

 

 

3. Pourquoi je recueille les informations

 

 

Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour :

 

• Organiser et gérer vos rendez-vous

• Assurer un suivi thérapeutique adapté

• Répondre à vos demandes de contact

• Respecter mes obligations légales (facturation, assurances, etc.)

 

 

 

 

4. Avec qui je partage les informations

 

 

Vos données ne sont jamais transmises à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent être partagées uniquement avec :

 

• Les assurances ou organismes de remboursement, si nécessaire et avec votre accord

• Les autorités compétentes, uniquement si la loi l’exige

 

 

 

 

5. Où sont stockées les informations

 

 

Vos données sont conservées de manière sécurisée :

 

• Sur un support informatique protégé par mot de passe et/ou cryptage

• Sur papier, dans un espace fermé et sécurisé (dossier patient)

 

 

 

 

6. Combien de temps je conserve les informations

 

 

Conformément aux obligations légales, vos données sont conservées pendant 10 ans après la dernière séance, sauf demande contraire si la loi permet un délai plus court.

 

 

 

7. Comment je protège les informations

 

 

Je mets en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :

 

• L’accès non autorisé

• La perte ou l’altération accidentelle

• La divulgation non intentionnelle

 

 

 

 

8. Modifications ou mises à jour de la Politique de confidentialité

 

 

Je me réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité afin de l’adapter à toute évolution légale ou technique. Les mises à jour seront publiées sur mon site internet.

 

 

 

9. Vos droits

 

 

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

 

• Accéder à vos données personnelles

• Demander leur rectification ou suppression

• Retirer votre consentement à tout moment

• Déposer une réclamation auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données

 

 

 

 

📩 Contact

Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité ou à l’utilisation de vos

données, vous pouvez me contacter à :

Cyril Castelli – Thérapie Crânio-Sacrale

E-mail : info@craniocast.ch

Téléphone :0786546208